Frakt och returer

Fraktkostnaderna beräknas utifrån paketens volym och beställningens leveransadress.

På Nest Dream gör vi erbjudanden relaterade till fraktkostnader, du kan ta reda på dessa erbjudanden genom att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Normalt är dessa erbjudanden offentliga och synliga på hemsidan för vår onlinebutik.

Vi kan inte garantera att vi har erbjudanden som är aktiva under hela året och på alla leveransadresser.

Vi har flera transportbyråer, som alla väljs utifrån egenskaperna hos paketen i din beställning och leveransadressen.

Transportföretaget visas för dig under processen för att slutföra beställningen i avsnittet Transport.

Valet av fraktbolag görs automatiskt beroende på typen av produkter i din beställning och leveransadressen.

Detta tilldelningssystem kan inte ändras, eftersom alla paket inte accepteras av alla transportörer.

Vi kan inte heller försäkra dig om att din försändelse kommer att skickas med en specifik transportör utan att känna till den fullständiga leveransadressen och alla produkter i din beställning.

Alla leveranser av beställningar i vår onlinebutik är kontrakterade med dörr-till-dörr-expresstjänsten.

Dörr till dörr-tjänsten inkluderar transport av din beställning till dörren till ditt hem. Kontraktet för denna tjänst inkluderar inte varken uppstigningen till paketets golv eller montering.

Om du vill avtala om leverans till anläggningen för din beställning måste du uttryckligen kontakta e-postmeddelandet för kontakt med vår butik så att de underlättar de extra kostnaderna för denna tjänst för dig.

För närvarande har vi inte en kompletterande monteringstjänst.

Leveranstiderna beror på leveransadressen och mängden paket.

Nedan följer en uppdelning av den beräknade leveranstiden per land:

• Uppgifterna i denna tabell är beräknade på arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.
• Om ditt land inte finns med i denna tabell och du vill göra en beställning hos oss, vänligen kontakta vår kundtjänst för mer information om hur du gör din beställning.
• Det beror på fraktbolaget, beroende på försändelsens adress och kundens tillgängliga schema, att kunna erbjuda möjligheten att ordna leverans vid en viss tidpunkt.

För beställningar på platser och i länder med en tullprocess utanför Europeiska unionens frihandelssystem, vänligen kontakta vår kundtjänst för specifik information för varje plats eller land.

1. Begäran om avbeställning måste meddelas inom 60 dagar efter leverans av paketet.
2. Produkten måste returneras i sin originalförpackning. Om produkten inte anländer i sin originalförpackning dras 30% av från det belopp som ska returneras.
3. För att kunna returnera en produkt är det viktigt att produkten är i perfekt skick, demonterad och med alla tillbehör.
4. Om produkten är skadad har vi rätt att vägra återbetalning eller att göra en partiell återbetalning.
5. Återkallandet innebär att Nest Dream kommer att fortsätta att återbetala det belopp som redan betalats av kunden inom en maximal period på 14 kalenderdagar, återbetalningen kommer att göras med den betalningsmetod som används i beställningen.
6. För utträdet måste kunden fylla i det utträdesdokument som tillhandahålls av kundtjänstavdelningen.

Vi står för returkostnaden, men observera att både frakten av produkten och returen har en stor miljöpåverkan.

"Att värna om miljön är en angelägenhet för alla, se till innan du köper att det verkligen är den produkt du behöver."

Rekommendationer före köp:

1. Läs alla produktspecifikationer.
2. Granska alla bilder på produktbladet.
3. Granska bilden av produktmåtten.
4. Mät upp platsen där vi ska placera produkten.