Frakt och returer

Fraktkostnaderna beräknas utifrån paketens volym och beställningens leveransadress.

På Nest Dream ger vi erbjudanden relaterade till fraktkostnader, du kan ta reda på mer om dessa erbjudanden genom att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Normalt är dessa erbjudanden offentliga och synliga på hemsidan för vår onlinebutik.

Vi kan inte garantera att-kommer att ha aktiva erbjudanden året runt och till alla leveransadresser.

Vi har flera transportbyråer, som alla väljs utifrån egenskaperna hos paketen i din beställning och leveransadressen.

Transportföretaget kommer att visas för dig under orderprocessen i avsnittet Transport.

Valet av transportföretag sker automatiskt beroende på vilken typ av produkter som ingår i din beställning och på leveransadressen.

Detta tilldelningssystem kan inte ändras, eftersom inte alla paket accepteras av alla transportörer.

Vi kan inte garantera att din försändelse kommer att skickas med en viss transportör utan att känna till den fullständiga leveransadressen och alla produkter i din beställning.

Alla leveranser av beställningar i vår onlinebutik sker med expressleverans från dörr till dörr.

Dörr-till-dörr-tjänsten omfattar transport av din beställning till dörren i ditt hem. Avtalet för denna tjänst omfattar inte transport av paketen till leveransadressen eller montering av paketen.

Om du vill anlita en leveransservice för din beställning måste du kontakta vår butik via e-post så att vi kan informera dig om de extra kostnaderna för denna tjänst.

För närvarande har vi inte någon tilläggstjänst för montering av möbler.

Leveranstiderna beror på leveransadressen och mängden paket.

Nedan följer en uppdelning av den beräknade leveranstiden per land:

• Uppgifterna i tabellen är beräknade på arbetsdagar, exklusive helger och allmänna helgdagar.
• Om ditt land inte finns med i denna tabell och du vill göra en beställning hos oss kan du kontakta vår kundtjänst för mer information om hur du gör din beställning.
• Det är upp till transportföretaget att, beroende på sändningens adress och kundens tillgängliga tidtabell, erbjuda möjligheten att ordna leverans vid en viss tidpunkt.

För beställningar på platser och i länder med en tullprocess utanför Europeiska unionens frihandelssystem, vänligen kontakta vår kundtjänst så att de kan ge dig all specifik information för varje plats eller land.

1. Begäran om avbeställning måste meddelas inom 30 dagar efter leverans av paketet.
2. Produkten måste returneras i sin originalförpackning. Om produkten inte kommer fram i originalförpackningen dras 30 % av från det belopp som ska återbetalas.
3. För att kunna returnera en produkt är det viktigt att den är i perfekt skick, isärmonterad och med alla tillbehör.
4. Om produkten är skadad har vi rätt att neka återbetalning eller göra en partiell återbetalning.
5. Återkallandet innebär att Nest Dream kommer att fortsätta att återbetala det belopp som redan betalats av kunden inom en maximal period på 14 kalenderdagar, återbetalningen kommer att göras med den betalningsmetod som används i beställningen.
6. För återkallelse måste kunden fylla i det återkallelsedokument som tillhandahålls av kundtjänstavdelningen.

Den totala kostnaden för returen beräknas enligt följande:
transportkostnader som debiteras vid inköpstillfället + 10% (som en avgift för hantering av insamling).

Exempel
Om ditt köp debiterades 19,90 € för transport:
Returkostnad = 19,90 € + 1,99 € (10 %) = 21,89 €.

Innan du handlar på nätet, tänk på att både frakt och returer har en miljöpåverkan.

"Det är upp till oss alla att ta hand om miljön. Försäkra dig innan du köper om att det verkligen är den produkt du behöver"

Rekommendationer innan du köper

• Läs alla produktspecifikationer.

• Kontrollera alla bilder på produktbladet.

• Kontrollera bilden med måtten.

• Mät upp platsen där du ska placera produkten.