Versand und Rückgabe

Die Versandkosten werden nach dem Volumen der Pakete und der Lieferadresse der Bestellung berechnet.

Auf Nest Dream machen wir Angebote in Bezug auf die Versandkosten. Sie können sich über diese Angebote informieren, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Normalerweise sind diese Angebote öffentlich und auf der Homepage unseres Online-Shops sichtbar.

Wir können nicht garantieren, dass-das ganze Jahr über und an allen Versandadressen aktive Angebote hat.

Wir haben mehrere Transportunternehmen, die alle nach den Merkmalen der Pakete in Ihrer Bestellung und der Lieferadresse ausgewählt werden.

Das Transportunternehmen wird Ihnen während des Bestellvorgangs in der Rubrik Transport angezeigt.

Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt automatisch anhand der Art der Produkte in Ihrer Bestellung und der Lieferadresse.

Dieses Zuweisungssystem kann nicht geändert werden, da nicht alle Pakete von allen Transportunternehmen akzeptiert werden.

Wir können nicht garantieren, dass Ihre Sendung von einem bestimmten Spediteur verschickt wird, ohne die vollständige Lieferadresse und alle Produkte Ihrer Bestellung zu kennen.

Alle Lieferungen von Bestellungen in unserem Online-Shop werden mit dem Tür-zu-Tür-Express-Service abgewickelt.

Der Haus-zu-Haus-Service umfasst den Transport Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Wohnungstür. Der Vertrag für diesen Service beinhaltet nicht den Transport der Pakete zur Lieferadresse oder die Zusammenstellung der Pakete.

Wenn Sie einen Lieferservice für Ihre Bestellung beauftragen möchten, müssen Sie unseren Shop per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihnen die zusätzlichen Kosten für diesen Service mitteilen können.

Derzeit bieten wir keinen zusätzlichen Service für die Montage von Möbeln an.

Die Lieferzeiten hängen von der Lieferadresse und dem Volumen der Pakete ab.

Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der geschätzten Lieferzeiten pro Land:

• Die Daten in dieser Tabelle werden auf der Grundlage von Arbeitstagen berechnet, ohne Wochenenden und Feiertage.
• Wenn Ihr Land nicht in dieser Tabelle aufgeführt ist und Sie eine Bestellung bei uns aufgeben möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um weitere Informationen zur Aufgabe Ihrer Bestellung zu erhalten.
• Es liegt im Ermessen des Transportunternehmens, abhängig von der Adresse der Sendung und dem verfügbaren Zeitplan des Kunden, die Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu arrangieren.

Für Bestellungen in Orten und Ländern mit einem Zollverfahren außerhalb des Freihandelssystems der Europäischen Union wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit dieser Ihnen alle spezifischen Informationen für den jeweiligen Ort oder das jeweilige Land geben kann.

1. Die Stornierungsanfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Pakets erfolgen.
2. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung ankommt, werden 30% vom Rückgabebetrag abgezogen.
3. Um ein Produkt zurückgeben zu können, muss es sich in einwandfreiem Zustand befinden, zerlegt und mit allem Zubehör.
4. Wenn das Produkt beschädigt ist, sind wir berechtigt, die Rückerstattung zu verweigern oder eine Teilrückerstattung vorzunehmen.
5. Der Widerruf bedeutet, dass Nest Dream den vom Kunden bereits gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen zurückerstattet, wobei die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode erfolgt.
6. Für den Widerruf muss der Kunde das vom Kundendienst bereitgestellte Widerrufsformular ausfüllen.

Die Gesamtkosten der Rücksendung werden wie folgt berechnet:
transportkosten, die zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet wurden + 10% (als Gebühr für die Verwaltung der Sammlung).

Beispiel
Wenn bei Ihrem Kauf 19,90 € für den Transport berechnet wurden:
Rückgabekosten = 19,90 € + 1,99 € (10%) = 21,89 €.

Bevor Sie online einkaufen, denken Sie daran, dass sowohl der Versand als auch die Rücksendung Auswirkungen auf die Umwelt haben.

"Es liegt an uns allen, auf die Umwelt zu achten. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass es wirklich das Produkt ist, das Sie brauchen"

Empfehlungen vor dem Kauf

• Lesen Sie alle Produktspezifikationen.

• Prüfen Sie alle Abbildungen auf dem Produktblatt.

• Vergleichen Sie die Abbildung mit den Maßen.

• Messen Sie den Ort aus, an dem Sie das Produkt aufstellen wollen.