Versand und Rückgabe

Die Versandkosten werden nach dem Volumen der Pakete und der Lieferadresse der Bestellung berechnet.

Auf Nest Dream machen wir Angebote in Bezug auf die Versandkosten. Sie können sich über diese Angebote informieren, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Normalerweise sind diese Angebote öffentlich und auf der Startseite unseres Online-Shops sichtbar.

Wir können nicht garantieren, dass diese Angebote das ganze Jahr über und für alle Lieferadressen gelten.

Wir haben mehrere Transportunternehmen, die alle nach den Merkmalen der Pakete Ihrer Bestellung und der Lieferadresse ausgewählt werden.

Das Transportunternehmen wird Ihnen während des Bestellvorgangs im Bereich Transport angezeigt.

Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt automatisch anhand der Art der Produkte in Ihrer Bestellung und der Lieferadresse.

Dieses Zuweisungssystem kann nicht geändert werden, da nicht alle Pakete von allen Transportunternehmen akzeptiert werden.

Wir können Ihnen auch nicht versichern, dass Ihre Sendung von einem bestimmten Spediteur verschickt wird, ohne die vollständige Lieferadresse und alle Produkte in Ihrer Bestellung zu kennen.

Alle Lieferungen von Bestellungen in unserem Online-Shop werden mit dem Tür-zu-Tür-Express-Service abgewickelt.

Der Tür-zu-Tür-Service umfasst den Transport Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Wohnungstür. Der Vertrag für diesen Service beinhaltet weder den Aufstieg der Pakete zum Boden noch die Montage.

Wenn Sie den Lieferservice zum Werk für Ihre Bestellung in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie sich ausdrücklich mit der Kontakt-E-Mail unseres Geschäfts in Verbindung setzen, damit man Ihnen die zusätzlichen Kosten für diesen Service erstattet.

Derzeit bieten wir keinen zusätzlichen Montageservice an.

Die Lieferzeiten hängen von der Lieferadresse und dem Volumen der Pakete ab.

Nachstehend finden Sie eine Aufschlüsselung der geschätzten Lieferzeit nach Ländern:

• Die Daten in dieser Tabelle werden auf der Grundlage von Arbeitstagen berechnet, ohne Wochenenden und Feiertage.
• Wenn Ihr Land nicht in dieser Tabelle aufgeführt ist und Sie eine Bestellung bei uns aufgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zur Aufgabe Ihrer Bestellung zu erhalten.
• Es hängt vom Versandunternehmen ab, je nach Adresse der Sendung und dem verfügbaren Zeitplan des Kunden, die Möglichkeit anzubieten, die Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu arrangieren.

Für Bestellungen an Orten und in Ländern mit einem Zollverfahren außerhalb des Freihandelssystems der Europäischen Union wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um spezifische Informationen für den jeweiligen Ort oder das jeweilige Land zu erhalten.

1. Die Stornierungsanfrage muss innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung des Pakets erfolgen.
2. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung ankommt, werden 30% vom Rückgabebetrag abgezogen.
3. Um ein Produkt zurückgeben zu können, muss es sich in einwandfreiem Zustand befinden, zerlegt und mit allem Zubehör.
4. Wenn das Produkt beschädigt ist, sind wir berechtigt, die Rückerstattung zu verweigern oder eine Teilrückerstattung vorzunehmen.
5. Der Widerruf bedeutet, dass Nest Dream den vom Kunden bereits gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen zurückerstattet, wobei die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode erfolgt.
6. Für den Widerruf muss der Kunde das vom Kundendienst zur Verfügung gestellte Widerrufsformular ausfüllen.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, aber bitte beachten Sie, dass sowohl der Versand des Produkts als auch die Rücksendung eine große Umweltbelastung darstellen.

"Umweltschutz geht uns alle an. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass es wirklich das Produkt ist, das Sie brauchen."

Empfehlungen vor dem Kauf:

1. Lesen Sie alle Produktspezifikationen.
2. Prüfen Sie alle Bilder auf dem Produktblatt.
3. Prüfen Sie die Abbildung der Produktmaße.
4. Messen Sie den Ort aus, an dem Sie das Produkt aufstellen möchten.