Toimitus ja palautukset

Toimituskulut lasketaan pakettien määrän ja tilauksen toimitusosoitteen mukaan.

Osoitteessa Nest Dream teemme toimituskuluihin liittyviä tarjouksia, voit tutustua näihin tarjouksiin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yleensä nämä tarjoukset ovat julkisia ja näkyvissä verkkokauppamme etusivulla.

Emme voi taata, että tarjoukset ovat aktiivisia ympäri vuoden ja kaikissa toimitusosoitteissa.

Meillä on useita kuljetusliikkeitä, jotka kaikki on valittu tilauksesi pakettien ominaisuuksien ja toimitusosoitteen perusteella.

Kuljetusliike näytetään sinulle tilauksen viimeistelyprosessin aikana Kuljetusosiossa.

Kuljetusliikkeen valinta tehdään automaattisesti tilauksesi tuotetyypin ja toimitusosoitteen mukaan.

Tätä valintajärjestelmää ei voi muuttaa, sillä kaikki kuljetusliikkeet eivät hyväksy kaikkia paketteja.

Emme myöskään voi taata, että lähetys lähetetään tietyllä kuljetusliikkeellä, jos emme tiedä täydellistä toimitusosoitetta ja kaikkia tilaukseen sisältyviä tuotteita.

Kaikki verkkokauppamme tilausten toimitukset tehdään ovelta ovelle -pikapalvelun kanssa.

Ovelta ovelle -palvelu sisältää tilauksesi kuljetuksen kotiovellesi. Tämän palvelun sopimus ei sisällä pakettien nousua lattialle eikä kokoonpanoa.

Jos haluatte tehdä sopimuksen tilauksenne toimittamisesta tehtaalle, teidän on otettava nimenomaisesti yhteyttä myymälämme yhteystietosähköpostiin, jotta he helpottavat tämän palvelun lisäkustannusten maksamista teille.

Tällä hetkellä meillä ei ole ylimääräistä kokoonpanopalvelua.

Toimitusajat riippuvat toimitusosoitteesta ja pakettien määrästä.

Alla on esitetty arvioitu toimitusaika maittain:

• Tämän taulukon tiedot on laskettu arkipäivinä, viikonloppuja ja vapaapäiviä lukuun ottamatta.
• Jos maasi ei ole tässä taulukossa ja haluat tehdä tilauksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja tilauksen tekemisestä.
• Lähetysyhtiöstä riippuu lähetyksen osoitteesta ja asiakkaan käytettävissä olevasta aikataulusta, voiko se tarjota mahdollisuutta järjestää toimitus tiettynä ajankohtana.

Tilausten osalta, jotka tehdään Euroopan unionin vapaakauppajärjestelmän ulkopuolisiin paikkoihin ja maihin, joissa tullimenettely on käytössä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi tarkat tiedot kustakin paikasta tai maasta.

1. Peruutuspyyntö on ilmoitettava 60 päivän kuluessa paketin toimittamisesta.
2. Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa. Jos tuote ei saavu alkuperäispakkauksessa, palautettavasta summasta vähennetään 30 %.
3. Tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että tuote on täydellisessä kunnossa, purettuna ja kaikkine lisävarusteineen.
4. Jos tuote on vahingoittunut, meillä on oikeus kieltäytyä palautuksesta tai tehdä osittainen palautus.
5. Peruuttaminen merkitsee sitä, että Nest Dream palauttaa asiakkaan jo maksaman summan enintään 14 kalenteripäivän kuluessa, ja palautus suoritetaan tilauksessa käytetyllä maksutavalla.
6. Peruuttamista varten asiakkaan on täytettävä asiakaspalvelun tarjoama peruuttamisasiakirja.

Vastaamme palautuskustannuksista, mutta huomioithan, että sekä tuotteen lähettäminen että palautus vaikuttavat paljon ympäristöön.

"Ympäristöstä huolehtiminen on kaikkien asia, varmista ennen ostamista, että kyseessä on todella tarvitsemasi tuote."

Suositukset ennen ostamista:

1. Lue kaikki tuotteen tekniset tiedot.
2. Tutustu kaikkiin tuoteselosteen kuviin.
3. Tarkista tuotteen mittoja kuvaava kuva.
4. Mittaa paikka, johon aiot laittaa tuotteen.