Toimitus ja palautukset

Toimituskulut lasketaan pakettien määrän ja tilauksen toimitusosoitteen mukaan.

Osoitteessa Nest Dream teemme toimituskuluihin liittyviä tarjouksia, voit tutustua näihin tarjouksiin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yleensä nämä tarjoukset ovat julkisia ja näkyvissä verkkokauppamme etusivulla.

Emme voi taata, että-on aktiivisia tarjouksia ympäri vuoden ja kaikkiin toimitusosoitteisiin.

Meillä on useita kuljetusliikkeitä, jotka kaikki valitaan tilauksesi pakettien ominaisuuksien ja toimitusosoitteen mukaan.

Kuljetusliike näytetään sinulle tilauksen viimeistelyprosessin aikana Kuljetusosiossa.

Kuljetusliike valitaan automaattisesti tilauksen tuotetyypin ja toimitusosoitteen mukaan.

Tätä jakojärjestelmää ei voi muuttaa, sillä kaikki kuljetusliikkeet eivät hyväksy kaikkia paketteja.

Emme voi taata, että lähetys lähetetään tietyllä kuljetusliikkeellä, jos emme tiedä täydellistä toimitusosoitetta ja kaikkia tilaukseen sisältyviä tuotteita.

Kaikki verkkokauppamme tilausten toimitukset tehdään ovelta ovelle -pikapalvelun kanssa.

Ovelta ovelle -palvelu sisältää tilauksesi kuljetuksen kotiovellesi. Tätä palvelua koskeva sopimus ei sisällä pakettien kuljetusta toimitusosoitteeseen eikä pakettien kokoamista.

Jos haluat tehdä tilauksellesi toimitussopimuksen, sinun on otettava yhteyttä myymäläämme sähköpostitse, jotta voimme ilmoittaa sinulle tämän palvelun lisäkustannukset.

Tällä hetkellä meillä ei ole huonekalujen kokoamiseen liittyvää lisäpalvelua.

Toimitusajat riippuvat toimitusosoitteesta ja pakettien määrästä.

Alla on esitetty arvioitu toimitusaika maittain:

• Tämän taulukon tiedot on laskettu arkipäivinä, viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä lukuun ottamatta.
• Jos maasi ei sisälly tähän taulukkoon ja haluat tehdä tilauksen meiltä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja tilauksen tekemisestä.
• Kuljetusyritys voi lähetyksen osoitteen ja asiakkaan käytettävissä olevan aikataulun mukaan tarjota mahdollisuutta järjestää toimitus tiettynä ajankohtana.

Tilauksia varten, jotka tehdään paikkakunnille ja maihin, joissa tulliprosessi ei kuulu Euroopan unionin vapaakauppajärjestelmään, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta he voivat antaa sinulle kaikki kunkin paikkakunnan tai maan erityistiedot.

1. Peruutuspyyntö on ilmoitettava 30 päivän kuluessa paketin toimittamisesta.
2. Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa. Jos tuote ei saavu alkuperäispakkauksessa, palautettavasta summasta vähennetään 30 %.
3. Tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että se on täydellisessä kunnossa, purettuna ja kaikkine lisävarusteineen.
4. Jos tuote on vahingoittunut, meillä on oikeus kieltäytyä palautuksesta tai tehdä osittainen palautus.
5. Peruuttaminen merkitsee sitä, että Nest Dream palauttaa asiakkaan jo maksaman summan enintään 14 kalenteripäivän kuluessa, ja palautus suoritetaan tilauksessa käytetyllä maksutavalla.
6. Peruuttamista varten asiakkaan on täytettävä asiakaspalvelun tarjoama peruuttamisasiakirja.

Palautuksen kokonaiskustannukset lasketaan seuraavasti:
+ 10 % (keräyksen hallinnointimaksu).

Esimerkki
Jos ostoksestasi veloitettiin 19,90 € kuljetusmaksu:
Palautuskustannukset = 19,90 € + 1,99 € (10 %) = 21,89 €.

Ennen kuin ostat verkosta, muistathan, että sekä kuljetuksella että palautuksella on ympäristövaikutuksia.

"Meidän kaikkien tehtävänä on huolehtia ympäristöstä. Varmista ennen ostamista, että kyseessä on todella tarvitsemasi tuote"

Suosituksia ennen ostamista

• Lue kaikki tuotteen tekniset tiedot.

• Tarkista kaikki tuoteselosteen kuvat.

• Tarkista kuva ja mitat.

• Mittaa paikka, johon aiot sijoittaa tuotteen.