Usein kysytyt kysymykset

Tietenkin toimitamme kaikkiin Euroopan maihin. Tilauksesi saavuttaa sinut missä tahansa oletkin.

Toimitusaika riippuu paketin koosta ja toimitusosoitteesta.

Alla on eritelty arvioitu toimitusaika maittain:

• Tämän taulukon tiedot on laskettu arkipäivinä, viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä lukuun ottamatta.
• Jos maasi ei ole tässä taulukossa ja haluat tehdä tilauksen meiltä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja tilauksen tekemisestä.
• Kuljetusyritys voi toimitusosoitteesta ja asiakkaan aikataulusta riippuen tarjota mahdollisuutta järjestää toimitus tiettynä ajankohtana.

Kyllä Tarjoamme erilaisia osamaksutapoja maastasi riippuen, kaikki ilman piilokustannuksia.

Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote:

1. Peruuttamispyyntö on ilmoitettava 30 päivän kuluessa paketin toimittamisesta.
2. Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa. Jos tuote ei saavu alkuperäispakkauksessa, palautettavasta summasta vähennetään 30 %.
3. Tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että se on täydellisessä kunnossa, purettuna ja kaikkine lisävarusteineen.
4. Jos tuote on vahingoittunut, meillä on oikeus kieltäytyä palautuksesta tai tehdä osittainen palautus.
5. Peruuttaminen merkitsee sitä, että Nest Dream palauttaa asiakkaan jo maksaman summan enintään 14 kalenteripäivän kuluessa, ja palautus suoritetaan tilauksessa käytetyllä maksutavalla.
6. Peruuttamista varten asiakkaan on täytettävä asiakaspalvelun tarjoama peruuttamisasiakirja.

Palautuksen kokonaiskustannukset lasketaan seuraavasti:
ostohetkellä veloitetut kuljetuskustannukset + 10 % (keräyksen hallinnointimaksuna).

Emme peri tuotteen hinnasta provisiota.

Esimerkki
Jos ostoksestasi veloitettiin 19,90 € kuljetuskustannuksia:
Palautuskustannukset = 19,90 € + 1,99 € (10 %) = 21,89 €.

Ennen kuin ostat verkosta, muista, että sekä kuljetus että palautus vaikuttavat ympäristöön.

"Meidän kaikkien tehtävänä on huolehtia ympäristöstä. Varmista ennen ostamista, että kyseessä on todella tarvitsemasi tuote."

Suosituksia ennen ostamista:

• Lue kaikki tuotteen tekniset tiedot.

• Tarkista kaikki tuoteselosteen kuvat.

• Tarkista kuva mittojen kanssa.

• Mittaa paikka, johon aiot sijoittaa tuotteen.

Kaikille huonekaluille myönnetään 5 vuoden takuu vastaanottopäivästä.

Kaikki osat suunnitellaan Euroopassa ja valmistetaan valituilla alueilla Aasiassa.

Korkeimpien standardien varmistamiseksi jokainen tuote läpäisee tiukat kansainväliset laatu- ja turvallisuustarkastukset ennen kuin se saapuu sinulle.

Kaikki istuimet on sertifioitu EU:n markkinoille pääsyä varten turvallisuus- ja laatuasiakirjoilla, ja ne kestävät ongelmitta jopa 120 kg:n painon.

Laskut valmistuvat yleensä 24-48 tunnin kuluessa.

Kun laskutustiimimme on käsitellyt ne, voit ladata ne suoraan tilauspaneelistasi.

tarvitsetko apua? Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.

Kuljetusliike ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa kaikki toimitusta koskevat yksityiskohdat.

Jos et saa meiltä vastausta 24 tunnin kuluessa toimitusvahvistuksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Me selvitämme asian puolestasi.