Często zadawane pytania

Oczywiście wysyłamy do każdego kraju w Europie. Państwa zamówienie dotrze do Państwa bez względu na to, gdzie się Państwo znajdują.

Czas dostawy zależy od wielkości Państwa paczki i adresu wysyłki.

Poniżej znajdą Państwo szacowany czas dostawy w podziale na kraje:

• Dane w tej tabeli są obliczane dla dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.
• Jeśli Państwa kraj nie został uwzględniony w tej tabeli, a chcą Państwo złożyć u nas zamówienie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji na temat składania zamówień.
• W zależności od adresu dostawy i dostępnego harmonogramu klienta, firma transportowa będzie mogła zaoferować opcję zorganizowania dostawy w określonym czasie.

Tak Oferujemy różne metody płatności w ratach w zależności od Państwa kraju, wszystkie bez ukrytych kosztów.

Mają Państwo 30 dni na zwrot dowolnego produktu:

1. Żądanie odstąpienia od umowy należy zgłosić w ciągu 30 dni od dostarczenia przesyłki.
2. Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt nie zostanie dostarczony w oryginalnym opakowaniu, od zwracanej kwoty zostanie odjęte 30%.
3. Aby zwrócić produkt, musi on być w idealnym stanie, zdemontowany, ze wszystkimi akcesoriami.
4. Jeśli produkt jest uszkodzony, będziemy uprawnieni do odmowy zwrotu pieniędzy lub dokonania częściowego zwrotu pieniędzy.
5. Odstąpienie od umowy oznacza, że Nest Dream przystąpi do zwrotu kwoty już zapłaconej przez klienta w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych, zwrot zostanie dokonany za pomocą metody płatności użytej w zamówieniu.
6. W celu odstąpienia od umowy klient musi wypełnić dokument odstąpienia od umowy dostarczony przez dział obsługi klienta.

Całkowity koszt zwrotu jest obliczany w następujący sposób:
koszty transportu naliczone w momencie zakupu + 10% (jako opłata za zarządzanie windykacją).

Nie naliczamy prowizji od ceny produktu.

Przykład
Jeśli Państwa zakup został obciążony kosztami transportu w wysokości 19,90 €:
Koszt zwrotu = 19,90 € + 1,99 € (10%) = 21,89 €.

Przed dokonaniem zakupu online proszę pamiętać, że zarówno wysyłka, jak i zwroty mają wpływ na środowisko.

"Od nas wszystkich zależy dbanie o środowisko. Przed zakupem proszę upewnić się, że jest to naprawdę produkt, którego Państwo potrzebują"

Zalecenia przed zakupem:

• Proszę przeczytać wszystkie specyfikacje produktu.

• Proszę sprawdzić wszystkie zdjęcia na karcie produktu.

• Proszę sprawdzić zdjęcie z wymiarami.

• Proszęzmierzyć miejsce, w którym zamierzają Państwo umieścić produkt.

Wszystkie meble objęte są 5-letnią gwarancją od daty odbioru.

Wszystkie nasze części są projektowane w Europie i produkowane w wybranych regionach Azji.

Aby zapewnić najwyższe standardy, każdy produkt przechodzi rygorystyczne międzynarodowe kontrole jakości i bezpieczeństwa, zanim dotrze do Państwa.

Wszystkie foteliki są certyfikowane do wjazdu do UE z dokumentacją bezpieczeństwa i jakości i mogą przewozić do 120 kg bez żadnych problemów.

Faktury są zazwyczaj gotowe w ciągu 24-48 godzin.

Po przetworzeniu przez nasz zespół ds. fakturowania, będą Państwo mogli pobrać ją bezpośrednio z panelu zamówienia.

potrzebują Państwo pomocy? Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością Państwu pomoże.

Przewoźnik skontaktuje się z Państwem, podając szczegółowe informacje na temat dostawy.

Jeśli nie skontaktujemy się z Państwem w ciągu 24 godzin roboczych od potwierdzenia dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta

Zajmiemy się Państwa sprawą.