Často kladené otázky

Čas doručenia závisí od veľkosti balíka a dodacej adresy.

Nižšie je uvedený odhadovaný čas dodania podľa krajín:

KrajinaBalenie -300 cm³Balenie +300 cm³Doprava na paletách
Španielsko24-hodinová služba72-hodinová služba72-hodinová služba
Portugalsko24-hodinová služba72-hodinová služba72-hodinová služba
Francúzsko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Nemecko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Taliansko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Belgicko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Holandsko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Rakúsko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Monaco72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Luxembursko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Česká republika72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
Poľsko72-hodinová službaSlužba 5-10 dní72-hodinová služba
ŠvédskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
FínskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
BulharskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
ChorvátskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
DánskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
SlovenskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
SlovinskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
EstónskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
ÍrskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
LitvaSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
LotyšskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
RumunskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
MaďarskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní

  • Údaje v tejto tabuľke sú vypočítané za pracovné dni bez víkendov a sviatkov.
  • Ak vaša krajina nie je uvedená v tejto tabuľke a chcete si u nás objednať tovar, obráťte sa na naše oddelenie služieb zákazníkom, ktoré vám poskytne viac informácií o spôsobe objednania.
  • Záleží na prepravnej spoločnosti, či v závislosti od adresy zásielky a časového harmonogramu zákazníka bude môcť ponúknuť možnosť dohodnúť doručenie v konkrétnom čase.

Na vrátenie akéhokoľvek výrobku máte 60 dní.

Náklady na spätnú prepravu prevezmeme my, ale berte na vedomie, že preprava výrobku aj jeho vrátenie majú významný vplyv na životné prostredie.

"Starostlivosť o životné prostredie je povinnosťou každého z nás, preto sa pred kúpou uistite, že ide naozaj o výrobok, ktorý potrebujete."

Odporúčania pred nákupom:

  1. Preštudujte si všetky špecifikácie výrobku.
  2. Skontrolujte všetky obrázky na karte výrobku.
  3. Skontrolujte obrázok s rozmermi výrobku.
  4. Zmerajte plochu, na ktorej plánujete nábytok používať.
  5. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom ešte pred zadaním objednávky.

Ďalšie informácie: Prečítajte si podmienky vrátenia tovaru.

Príprava faktúr môže trvať 24 až 48 hodín.

Ak potrebujete faktúru, môžete sa obrátiť priamo na naše oddelenie služieb zákazníkom.

Celý náš katalóg je navrhnutý v Európe a vyrobený v rôznych oblastiach Ázie.

Aby sme mohli prejsť prísnymi kontrolami kvality, ktoré sa vykonávajú na nábytku pri prekračovaní akýchkoľvek hraníc, všetky naše výrobky sú certifikované dokumentáciou o kontrole kvality.

Všetok náš nábytok je certifikovaný pre vstup do Európskej únie s certifikátom kontroly kvality, takže všetky môžu uniesť viac ako 120 kg.

Prepravná spoločnosť vás bude kontaktovať s príslušnými informáciami o preprave.

Ak vás prepravca nekontaktuje do 24 pracovných hodín od oznámenia, že vaša objednávka bola odoslaná, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom, ktorý vám rád pomôže.

Na všetok nábytok sa vzťahuje záruka 5 rokov od dátumu prevzatia.