Veelgestelde vragen

Levertijden zijn afhankelijk van de grootte van het pakket en het verzendadres.

Hieronder vindt u een uitsplitsing van de geschatte levertijd per land:

• De gegevens in deze tabel zijn berekend op werkdagen, weekenden en feestdagen niet meegerekend.
• Als uw land niet in deze tabel voorkomt en u wilt een bestelling bij ons plaatsen, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie over hoe u uw bestelling kunt plaatsen.
• Het hangt van het verzendbedrijf af, afhankelijk van het adres van de zending en het beschikbare schema van de klant, of het de optie kan bieden om de levering op een specifiek tijdstip te regelen.

U hebt 60 dagen de tijd om een product terug te sturen.

Wij nemen de kosten voor de retourzending op ons, maar houd er rekening mee dat zowel de verzending van het product als de retourzending een aanzienlijke impact heeft op het milieu.

"Het is ieders verantwoordelijkheid om voor het milieu te zorgen, dus zorg ervoor voordat u koopt dat het echt het product is dat u nodig hebt."

Aanbevelingen voor het kopen:

1. Bekijk alle productspecificaties.
2. Controleer alle afbeeldingen op de productkaart.
3. Controleer de afbeelding met de afmetingen van het product.
4. Meet de ruimte op waar u het meubel gaat gebruiken.
5. Als u meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice voordat u een bestelling plaatst.

Voor meer informatie: Lees de retourvoorwaarden.

Het kan 24 tot 48 uur duren voordat facturen worden opgesteld.

Als u de factuur nodig hebt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice.

Onze gehele catalogus is ontworpen in Europa en vervaardigd in verschillende gebieden in Azië.

Om te voldoen aan de strenge kwaliteitscontroles die op meubels worden uitgevoerd wanneer ze een grens oversteken, zijn al onze producten gecertificeerd met kwaliteitscontroledocumentatie.

Al onze meubelen zijn gecertificeerd om de Europese Unie binnen te komen met het kwaliteitscontrolecertificaat, zodat ze allemaal meer dan 120 kg kunnen dragen.

Het verzendbedrijf zal contact met u opnemen met de bijbehorende verzendinformatie.

Als de transporteur niet binnen 24 werkuren na het bericht dat uw bestelling is verzonden contact met u heeft opgenomen, neem dan contact op met onze klantenservice die u graag van dienst zal zijn.

Alle meubelen hebben een garantie van 5 jaar vanaf de datum van ontvangst.