Často kladené otázky

Doba dodání závisí na velikosti zásilky a dodací adrese.

Níže je uveden rozpis odhadované doby dodání podle zemí:

ZeměBalení -300 cm³Balení +300 cm³Přeprava na paletách
Španělsko24hodinová služba72hodinová služba72hodinová služba
Portugalsko24hodinová služba72hodinová služba72hodinová služba
Francie72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Německo72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Itálie72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Belgie72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Nizozemsko72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Rakousko72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Monako72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Lucembursko72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Česká republika72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
Polsko72hodinová službaSlužba 5-10 dní72hodinová služba
ŠvédskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
FinskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
BulharskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
ChorvatskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
DánskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
SlovenskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
SlovinskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
EstonskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
IrskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
LitvaSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
LotyšskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
RumunskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní
MaďarskoSlužba 5-10 dníSlužba 5-15 dníSlužba 5-10 dní

  • Údaje v této tabulce jsou vypočteny za pracovní dny bez víkendů a svátků.
  • Pokud vaše země není uvedena v této tabulce a chcete si u nás objednat zboží, kontaktujte prosím naše oddělení služeb zákazníkům, kde vám poskytneme další informace o způsobu objednání.
  • Záleží na přepravní společnosti, zda v závislosti na adrese zásilky a časovém rozvrhu zákazníka bude moci nabídnout možnost sjednání doručení v určitý čas.

Na vrácení jakéhokoli výrobku máte 60 dní.

Převezmeme náklady na zpětné zaslání, ale mějte prosím na paměti, že přeprava výrobku i jeho vrácení má značný dopad na životní prostředí.

"Péče o životní prostředí je odpovědností každého z nás, proto se před nákupem ujistěte, že se skutečně jedná o výrobek, který potřebujete."

Doporučení před nákupem:

  1. Projděte si všechny specifikace výrobku.
  2. Zkontrolujte všechny obrázky na kartě výrobku.
  3. Zkontrolujte obrázek s rozměry výrobku.
  4. Změřte plochu, kde plánujete nábytek používat.
  5. Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se před zadáním objednávky na oddělení služeb zákazníkům.

Další informace získáte na webových stránkách: Přečtěte si podmínky pro vrácení zboží.

Příprava faktur může trvat 24 až 48 hodin.

Pokud potřebujete fakturu, můžete se obrátit přímo na naše oddělení služeb zákazníkům.

Celý náš katalog je navržen v Evropě a vyráběn v různých oblastech Asie.

Abychom mohli projít přísnými kontrolami kvality, které se na nábytek vztahují při přechodu jakýchkoli hranic, jsou všechny naše výrobky opatřeny dokumentací o kontrole kvality.

Veškerý náš nábytek je certifikován pro vstup do Evropské unie certifikátem kontroly kvality, takže unese více než 120 kg.

Přepravní společnost vás bude kontaktovat s příslušnými přepravními informacemi.

Pokud vás přepravce nekontaktuje do 24 pracovních hodin od oznámení, že vaše objednávka byla odeslána, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, který vám rád pomůže.

Na veškerý nábytek se vztahuje záruka 5 let od data převzetí.