Häufig gestellte Fragen

Die Lieferzeiten hängen von der Paketgröße und der Lieferadresse ab.

Nachstehend finden Sie eine Aufschlüsselung der geschätzten Lieferzeit nach Ländern:

• Die Daten in dieser Tabelle werden auf der Grundlage von Arbeitstagen berechnet, ohne Wochenenden und Feiertage.
• Wenn Ihr Land nicht in dieser Tabelle aufgeführt ist und Sie eine Bestellung bei uns aufgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zur Aufgabe Ihrer Bestellung zu erhalten.
• Es hängt vom Versandunternehmen ab, je nach Adresse der Sendung und dem verfügbaren Zeitplan des Kunden, die Möglichkeit anzubieten, die Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu arrangieren.

Sie haben 60 Tage Zeit, ein Produkt zurückzusenden.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, aber bitte beachten Sie, dass sowohl der Versand des Produkts als auch die Rücksendung erhebliche Auswirkungen auf die Umwelt haben.

"Es liegt in der Verantwortung eines jeden, sich um die Umwelt zu kümmern, also vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass es wirklich das Produkt ist, das Sie brauchen."

Empfehlungen vor dem Kauf:

1. Prüfen Sie alle Produktspezifikationen.
2. Prüfen Sie alle Abbildungen auf dem Produktblatt.
3. Vergleichen Sie die Abbildung mit den Maßen des Produkts.
4. Messen Sie den Bereich aus, in dem Sie das Möbelstück verwenden möchten.
5. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Für weitere Informationen: Lesen Sie die Rückgabebedingungen.

Die Erstellung von Rechnungen kann zwischen 24 und 48 Stunden dauern.

Wenn Sie die Rechnung benötigen, können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.

Unser gesamter Katalog wird in Europa entworfen und in verschiedenen Regionen Asiens hergestellt.

Um die strengen Qualitätskontrollen zu bestehen, denen die Möbel beim Grenzübertritt unterzogen werden, sind alle unsere Produkte mit Qualitätskontrolldokumenten zertifiziert.

Alle unsere Möbel sind für die Einreise in die Europäische Union mit dem Qualitätskontrollzertifikat zertifiziert, so dass sie alle mehr als 120 kg tragen können.

Das Versandunternehmen wird Sie mit den entsprechenden Versandinformationen kontaktieren.

Sollte sich das Versandunternehmen nicht innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach der Benachrichtigung über den Versand Ihrer Bestellung bei Ihnen gemeldet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Auf alle Möbel gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren ab dem Datum des Erhalts.