Spedizione e restituzione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al volume dei pacchi e all'indirizzo di spedizione dell'ordine.

Su Nest Dream facciamo delle offerte relative alle spese di spedizione, che può conoscere contattando il nostro servizio clienti.

Normalmente, queste offerte sono pubbliche e visibili sulla home page del nostro negozio online.

Non possiamo assicurare che le offerte siano attive tutto l'anno e in tutti gli indirizzi di spedizione.

Abbiamo diverse agenzie di trasporto, tutte selezionate in base alle caratteristiche dei colli del suo ordine e all'indirizzo di consegna.

L'agenzia di trasporto le verrà indicata durante il processo di completamento dell'ordine nella sezione Trasporto.

La selezione dell'agenzia di trasporto viene effettuata automaticamente in base al tipo di prodotti del suo ordine e all'indirizzo di consegna.

Questo sistema di assegnazione non può essere modificato, in quanto non tutti i pacchi sono accettati da tutti i vettori.

Non possiamo nemmeno assicurarle che la sua spedizione sarà effettuata da un vettore specifico senza conoscere l'indirizzo di spedizione completo e tutti i prodotti del suo ordine.

Tutte le spedizioni degli ordini nel nostro negozio online sono contrattate con il servizio espresso porta a porta.

Il servizio door to door comprende il trasporto del suo ordine fino alla porta di casa sua. Il contratto di questo servizio non include né la salita al piano dei pacchi né il montaggio.

Se desidera contrattare il servizio di consegna allo stabilimento per il suo ordine, deve contattare espressamente l'e-mail di contatto del nostro negozio in modo che le facilitino i costi supplementari di questo servizio.

Attualmente, non disponiamo di un servizio di montaggio supplementare.

I tempi di consegna dipendono dall'indirizzo di spedizione e dal volume dei pacchi.

Di seguito è riportata una ripartizione dei tempi di consegna stimati per Paese:

• I dati di questa tabella sono calcolati sui giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
• Se il suo Paese non è incluso in questa tabella e desidera effettuare un ordine con noi, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per maggiori informazioni su come effettuare l'ordine.
• Dipenderà dalla società di spedizioni, a seconda dell'indirizzo della spedizione e degli orari disponibili del cliente, poter offrire l'opzione di organizzare la consegna in un orario specifico.

Per gli ordini in località e Paesi con un processo doganale al di fuori del sistema di libero scambio dell'Unione Europea, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ottenere informazioni specifiche per ogni località o Paese.

1. La richiesta di cancellazione deve essere notificata entro 60 giorni dalla consegna del pacco.
2. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale. Se il prodotto non arriva nella sua confezione originale, verrà detratto il 30% dall'importo da restituire.
3. Per restituire un prodotto, è essenziale che il prodotto sia in perfette condizioni, smontato, con tutti i suoi accessori.
4. Se il prodotto è danneggiato, avremo il diritto di rifiutare il rimborso o di effettuare un rimborso parziale.
5. Il recesso implica che Nest Dream procederà al rimborso dell'importo già pagato dal cliente entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario; il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento utilizzato nell'ordine.
6. Per il recesso, il cliente deve compilare il documento di recesso fornito dal servizio clienti.

Ci faremo carico delle spese di restituzione, ma la preghiamo di notare che sia la spedizione del prodotto che la restituzione hanno un grande impatto ambientale.

"La cura dell'ambiente è affare di tutti, prima di acquistare si assicuri che sia davvero il prodotto di cui ha bisogno"

Raccomandazioni prima dell'acquisto:

1. Legga tutte le specifiche del prodotto.
2. Esamini tutte le immagini sulla scheda del prodotto.
3. Esamini l'immagine delle misure del prodotto.
4. Misuri il luogo in cui collocheremo il prodotto.