Szállítás és visszaküldés

A szállítási költségeket a csomagok mennyisége és a megrendelés szállítási címe alapján számoljuk ki.

A Nest Dream oldalon a szállítási költségekkel kapcsolatos ajánlatokat teszünk, ezekről az ajánlatokról az ügyfélszolgálatunkon tájékozódhat.

Általában ezek az ajánlatok nyilvánosak és láthatóak webáruházunk nyitóoldalán.

Nem tudjuk biztosítani, hogy egész évben és minden szállítási címen aktív ajánlataink vannak.

Több szállítási ügynökséggel rendelkezünk, amelyek mindegyikét a megrendelésében szereplő csomagok jellemzői és a szállítási cím alapján választjuk ki.

A szállítási ügynökséget a megrendelés kitöltése során a Szállítás menüpontban mutatjuk meg Önnek.

A szállítási ügynökség kiválasztása automatikusan történik a megrendelésében szereplő termékek típusának és a szállítási címnek megfelelően.

Ez a kiosztási rendszer nem módosítható, mivel nem minden csomagot fogad el minden fuvarozó.

A teljes szállítási cím és a megrendelésében szereplő összes termék ismerete nélkül nem tudjuk garantálni, hogy küldeményét egy adott fuvarozó fogja elküldeni.

Az online áruházunkban leadott megrendelések kiszállítása házhoz menő expressz szolgáltatással történik.

A háztól házig szolgáltatás magában foglalja a megrendelés házhoz szállítását. A szolgáltatásra vonatkozó szerződés nem tartalmazza a csomagok szállítási címre történő szállítását, illetve a csomagok összeszerelését.

Ha megrendelésének kiszállítására szeretne szerződést kötni, vegye fel a kapcsolatot üzletünkkel e-mailben, hogy tájékoztatni tudjuk Önt a szolgáltatás további költségeiről.

Jelenleg nincs kiegészítő szolgáltatásunk a bútorok összeszerelésére.

A szállítási idő a szállítási címtől és a csomagok mennyiségétől függ.

Az alábbiakban a becsült szállítási idő országonkénti bontásban található:

• A táblázatban szereplő adatok munkanapokra vonatkoznak, kivéve a hétvégéket és a munkaszüneti napokat.
• Ha az Ön országa nem szerepel ebben a táblázatban, és szeretne rendelést leadni nálunk, akkor a megrendelés leadásával kapcsolatos további információkért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
• A szállítmány címétől és az ügyfél rendelkezésre álló menetrendjétől függően a szállítmányozó cégnek kell felajánlania a szállítási időpont egyeztetésének lehetőségét.

Az Európai Unió szabadkereskedelmi rendszerén kívüli, vámeljárással rendelkező helyekre és országokba irányuló megrendelések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy az egyes helyekre vagy országokra vonatkozó összes konkrét információt megadja Önnek.

1. A lemondási kérelmet a csomag kézbesítésétől számított 30 napon belül kell bejelenteni.
2. A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Ha a termék nem az eredeti csomagolásban érkezik meg, a visszaküldendő összegből 30% kerül levonásra.
3. A termék visszaküldéséhez elengedhetetlen, hogy a termék tökéletes állapotban, szétszerelve, minden tartozékával együtt legyen.
4. Ha a termék sérült, jogosultak vagyunk megtagadni a visszatérítést vagy részleges visszatérítést végezni.
5. Az elállás azzal jár, hogy a Nest Dream legfeljebb 14 naptári napon belül visszatéríti az ügyfél által már kifizetett összeget, a visszatérítés a megrendelésben használt fizetési móddal történik.
6. Az elálláshoz az ügyfélnek ki kell töltenie az ügyfélszolgálat által biztosított elállási dokumentumot.

A visszatérés teljes költségét a következőképpen számítják ki:
+ 10% (a gyűjtés lebonyolításáért).

Példa
Ha a vásárláskor 19,90 € szállítási költséget számoltak fel:
Visszaszállítási költség = 19,90 € + 1,99 € (10%) = 21,89 €.

Mielőtt online vásárol, ne feledje, hogy mind a szállításnak, mind a visszaküldésnek van környezeti hatása.

"Mindannyiunk feladata, hogy vigyázzunk a környezetre. Vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy valóban az a termék, amire szüksége van"

Ajánlások vásárlás előtt

• Olvassa el az összes termékleírást.

• Ellenőrizze az összes képet a terméklapon.

• Ellenőrizze a képet a méretekkel.

• Mérje ki a helyet, ahová a terméket helyezni fogja.