Gyakran ismételt kérdések

Természetesen Európa bármely országába szállítunk. A megrendelésed bárhová eljut, bárhol is vagy.

A szállítási idő a csomag méretétől és a szállítási címtől függ.

Az alábbiakban a becsült szállítási idő országonkénti bontását találja:

• A táblázatban szereplő adatok munkanapokra vonatkoznak, kivéve a hétvégéket és a munkaszüneti napokat.
• Ha az Ön országa nem szerepel ebben a táblázatban, és szeretne rendelést leadni nálunk, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a rendelés leadásával kapcsolatos további információkért.
• A szállítási címtől és a vásárló rendelkezésre álló menetrendjétől függően a szállítmányozó cégnek kell felajánlania a szállítási időpont egyeztetésének lehetőségét.

Igen Különböző részletfizetési módokat kínálunk az Ön országától függően, rejtett költségek nélkül.

Bármely termék visszaküldésére 30 nap áll rendelkezésre:

1. Az elállási kérelmet a csomag kézbesítését követő 30 napon belül kell bejelenteni.
2. A terméket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. Ha a termék nem az eredeti csomagolásban érkezik meg, a visszaküldendő összegből 30% kerül levonásra.
3. A termék visszaküldéséhez elengedhetetlen, hogy a termék tökéletes állapotban, szétszerelve, minden tartozékával együtt legyen.
4. Ha a termék sérült, jogosultak vagyunk megtagadni a visszatérítést vagy részleges visszatérítést végezni.
5. Az elállás azt jelenti, hogy a Nest Dream legfeljebb 14 naptári napon belül visszatéríti az ügyfél által már kifizetett összeget, a visszatérítés a megrendelésben használt fizetési móddal történik.
6. Az elálláshoz az ügyfélnek ki kell töltenie az ügyfélszolgálat által biztosított elállási dokumentumot.

A visszaküldés teljes költsége a következőképpen kerül kiszámításra:
a vásárláskor felszámított szállítási költség + 10% (mint behajtási kezelési díj).

A termék árából nem számítunk fel jutalékot.

Példa
Ha a vásárláskor 19,90 € szállítási költséget számoltunk fel:
A visszaküldés költsége = 19,90 € + 1,99 € (10%) = 21,89 €.

Mielőtt online vásárol, ne feledje, hogy mind a szállításnak, mind a visszaküldésnek környezeti hatása van.

"Mindannyiunk feladata, hogy vigyázzunk a környezetre. Vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy valóban az a termék, amire szüksége van."

Ajánlások vásárlás előtt:

• Olvassa el az összes termékleírást.

• Ellenőrizze az összes képet a terméklapon.

• Ellenőrizze a képet a méretekkel.

• Mérje ki a helyet, ahová a terméket helyezni fogja.

Minden bútorra az átvételtől számított 5 év garanciát vállalunk.

Minden alkatrészünket Európában tervezzük és Ázsia kiválasztott területein gyártjuk.

A legmagasabb színvonal biztosítása érdekében minden termék szigorú nemzetközi minőségi és biztonsági ellenőrzéseken megy keresztül, mielőtt Önhöz kerül.

Minden ülés biztonsági és minőségi dokumentációval rendelkezik az EU-ba való belépéshez, és 120 kg-ig gond nélkül szállítható.

A számlák általában 24-48 órán belül elkészülnek.

Amint számlázó csapatunk feldolgozta, közvetlenül a megrendelési panelről letöltheti azt.

segítségre van szüksége? Ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít Önnek.

A fuvarozó felveszi Önnel a kapcsolatot a szállítás teljes körű részleteivel.

Ha a kézbesítés visszaigazolását követő 24 munkanapon belül nem kap tőlünk értesítést, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal

Mi elintézzük az Ön számára.