Métodos de pagamento

A disponibilidade dos métodos de pagamento para os clientes dependerá dos seguintes factores:

• País do cliente
• Agência bancária
• Capacidade de crédito
• Tipo de conta bancária e de cartão bancário

A aceitação do pagamento a prestações está inteiramente sujeita à empresa selecionada para o crédito, não temos qualquer poder para a aceitação de tal crédito.

VISTO:

Disponível em todos os países e em todos os clientes

Mastercard:

Disponível em todos os países e em todos os clientes

American Express:

Disponível em todos os países para contas bancárias de empresas.

Paypal:

Disponível em todos ospaíses

Paypal Pay later:

Atualmente disponível em 7 países: Austrália, Alemanha, Espanha, França, Reino Unido, Itália e EUA.

Google Pay:

Disponível para todos os utilizadores com a carteira Google Pay instalada.

Apple Pay:

• Dispositivos IOS (versão 10.1+) que utilizam o browser Safari com cartão de crédito configurado na aplicação Wallet.
• Dispositivos MacOS (versão 10.12.1 ) que utilizam o browser Safari com o cartão de crédito configurado na aplicação Wallet.

As encomendas efectuadas por transferência bancária não serão processadas até que o pagamento seja recebido na nossa conta bancária.

Para facilitar a gestão da encomenda, a referência da encomenda deve ser indicada na linha de assunto.

Os dados bancários são os seguintes:

Desfrute hoje e pague mais tarde com seQura.

Temos novas soluções de pagamento para que possa comprar o que quiser e pagar da forma que quiser.

Parece-lhe bem, não é? Compre com seQura num instante. Sem papelada, sem upload de documentos e com aprovação imediata. Fácil, rápido e seguro.

1. Escolha a seQura como método de pagamento no final da sua encomenda.
2. Preencha 5 informações e nós confirmaremos instantaneamente a sua compra.
3. Aproveite a sua compra sem pagar nada.
   Se tiver alguma dúvida, resolva-a aqui.

como comprar com seQura?

Basta fazer a sua compra normal numa das lojas com as quais trabalhamos.adicione os produtos que deseja ao carrinho e vá a pagar.Dentro dos diferentes métodos de pagamento que a loja tem, pode encontrar um ou mais dos nossos métodos de pagamento.o nosso sistema abrirá com o método de pagamento que seleccionou e verá toda a informação correspondente ao payment.follow os passos para completar a compra e já está! Iremos mantê-lo sempre atualizado sobre o estado do seu pagamento por e-mail.

como é que posso criar uma conta no Sequra?

Quando fizer a sua primeira compra, a sua conta será criada automaticamente com os seus dados pessoais e número de telemóvel e poderá aceder à mesma sempre que quiser.

como aceder à sua conta de utilizador?

Para aceder à sua conta necessita apenas do seu ID e do número de telemóvel ou email com que se registou, se tiver problemas com o login da sua conta contacte-nos.

como posso alterar o cartão de pagamento?

Só tem de aceder à sua conta de utilizador, entrar na compra correspondente e clicar no link "Alterar" que encontrará junto ao número do cartão onde estão a ser efectuados os pagamentos (canto superior direito).Como sempre, todas as alterações são gratuitas e sem penalizações embora, verá que cobraremos 1€ para validar o cartão. Este euro será deduzido da sua última prestação.

como adiantar ou amortizar o pagamento?

Entre na sua conta e seleccione o plano que deseja finalizar para encontrar a opção "Amortizar plano". Poderá completar todo o pagamento restante no local, pagando com cartão de crédito, transferência bancária ou débito direto.

Alterações ou reembolsos

A primeira coisa a fazer é contactar a loja onde efectuou a compra para iniciar o processo de devolução conforme a loja indique.Lo segundo, evite pagar por algo que não vai manter. Para tal, aceda à sua conta, procure a encomenda, clique em "Notificar devolução" e suspenderemos o pagamento até que a loja nos notifique da devolução.

porque é que o meu pedido de compra foi recusado?

O sistema informático de análise da SeQura efectua um estudo individual de cada pedido, analisando múltiplas variáveis, tanto dos clientes como dos produtos que pretendem adquirir. Se recebeu a mensagem de que o seu pedido não foi aceite, desta vez terá de escolher outro método de pagamento para poder efetuar a compra.

Com a Alma, oferecemos-lhe a possibilidade de adiar os seus pagamentos em várias prestações. É simples, seguro e muito rápido! Se não conhece a Alma, pode obter mais informações em https://almapay.com/es-ES

-Se tiver algum problema com o financiamento, visite a nossa secção de FAQ https://help.almapay.com/hc/es ou envie um e-mail diretamente para a nossa equipa de apoio ao cliente soporte@getalma.eu

Termos e condições:

Os custos de financiamento da Alma são os seguintes:

• Pagamento em 2 prestações, a comissão que paga é de 0,5% APR sobre o montante da sua encomenda
• Pagamento em 3 prestações, a comissão que paga é de 0,64% TAEG do montante da sua encomenda
• Pagamento em 4 prestações, a comissão que paga é de 0,75% TAEG do montante da sua encomenda

A aceitação ou rejeição do financiamento é avaliada pelo sistema de pontuação interno da Alma e não o poderemos ajudar para que a Alma aceite o financiamento.

Se desejar, pode finalizar o financiamento pagando o montante total sem qualquer custo adicional.

As prestações serão cobradas no mesmo dia em que a encomenda é efectuada. A Alma permite-lhe solicitar um adiamento da data até 15 dias sem qualquer custo adicional.

Financiamento concedido sob reserva de aceitação pela ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine, França - inscrita no Registo Comercial e das Sociedades de Nanterre (RCS) sob o número 839 100 575. Dispõede um direito de retratação baseado na regulamentação das vendasà distância.