Avis des clients

Livraison de me 5 chaises par fidex. Pas de vis dans le colis du

Livraison de me 5 chaises par fidex. Pas de vis dans le colis du fauteuil. Depuis j attends d être livrée de mes 4 vis par dpd de Rognac. Aucun avis de livraison. Du coup j étais absente les 2 fois ou le livreur est passé. Le 17 novembre j étais partie pour 3 jours en week end et la 2 ème fois aujourd hui j étais absente 30 mn pour une course. Trouvez vous normal qu' il n y ait aucun avis de passage? D autant qu' aujourd hui j ai appelé à 9h ce matin pour savoir si je pouvais être livrée ou si je pouvais aller à Rognac pour récupérer mes 4 vis. On me repond que oui je peux aller chez dpd. Et entre temps le livreur est passé et a laissé un avis de passage et d absence! j espère être livrée demain chez ma voisine comme je l ai demandee????? Après avoir téléphoné pour la 3 ème fois en l espace de 2 heures!!!!!! Très déçue par la légèreté des livraisons tant de la préparation des commandes qui oublie de mettre 4 vis et envoie une chaise avec une tâche sur l assise que de la livraison par dos qui ne prévient pas du passage... vous avez de gros risque de perdre des clients avec autant de problème de livraison. Pour ma part je réfléchir au pour passer d autres commandes....

Satisfaite, malheureusement il n'y avait pas d'instructions pour

Satisfait - malheureusement, il n'y avait pas d'instructions pour le montage. La hotline a réagi rapidement.

Très satisfaite. délais livraison courts.

Très satisfaite. délais livraison courts. C’est parfait.

Produit conforme arrivé en bon état en 3 jours.

Produit conforme arrivé en bon état en 3 jours. Très bien.