Wszystkie meble objęte są 5-letnią gwarancją od daty odbioru.

Mają Państwo 60 dni na zwrot dowolnego produktu.

Pokryjemy koszty zwrotu produktu, ale prosimy pamiętać, że zarówno wysyłka produktu, jak i jego zwrot mają znaczący wpływ na środowisko.

"Dbanie o środowisko jest obowiązkiem każdego z nas, dlatego przed zakupem proszę upewnić się, że jest to naprawdę produkt, którego Państwo potrzebują"

Zalecenia przed zakupem:

1. Proszę sprawdzić wszystkie specyfikacje produktu.
2. Proszę sprawdzić wszystkie zdjęcia na karcie produktu.
3. Proszę sprawdzić zdjęcie z wymiarami produktu.
4. Proszę zmierzyć powierzchnię, na której planują Państwo używać mebla.
5. Jeśli potrzebują Państwo dalszej pomocy, prosimy skontaktować się z działem obsługi klienta przed złożeniem zamówienia.

Aby uzyskać więcej informacji: Proszę zapoznać się z warunkami zwrotu.

Przygotowanie faktur może zająć od 24 do 48 godzin.

Jeśli potrzebują Państwo faktury, mogą Państwo skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta.

Cały nasz katalog został zaprojektowany w Europie i wyprodukowany w różnych częściach Azji.

Aby móc przejść rygorystyczne kontrole jakości, które są przeprowadzane na meblach przy przekraczaniu każdej granicy, wszystkie nasze produkty są certyfikowane dokumentacją kontroli jakości.

Wszystkie nasze meble posiadają certyfikat kontroli jakości uprawniający do wjazdu na teren Unii Europejskiej, dzięki czemu mogą wytrzymać obciążenie ponad 120 kg.

Firma przewozowa skontaktuje się z Państwem, podając odpowiednie informacje dotyczące wysyłki.

Jeśli przewoźnik nie skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin roboczych od powiadomienia o wysłaniu zamówienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który chętnie Państwu pomoże.

Jeśli produkt dotarł do Państwa uszkodzony, prosimy skontaktować się z nami za pomocą poniższego przycisku, podając nam następujące informacje:

1. Numer zamówienia.
2. Numer referencyjny uszkodzonego produktu.
3. Zdjęcia uszkodzonego produktu.
4. Zdjęcia opakowania produktu.

Dzięki tym informacjom rozpoczniemy proces wymiany produktu.

Czas dostawy zależy od wielkości paczek i adresu wysyłki.

Poniżej znajduje się zestawienie szacowanego czasu dostawy dla poszczególnych krajów:

• Dane w tej tabeli są obliczane dla dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.
• Jeśli Państwa kraj nie znajduje się w tej tabeli, a chcieliby Państwo złożyć u nas zamówienie, mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji na temat składania zamówień.
• W zależności od adresu przesyłki i dostępnego harmonogramu klienta, firma transportowa będzie mogła zaoferować opcję zorganizowania dostawy w określonym czasie.

Aby przetworzyć Państwa gwarancję na produkt, będziemy potrzebować następujących informacji:

1. Numer zamówienia.
2. Data zamówienia.
3. Powód reklamacji.
4. Zdjęcia przedstawiające problem z produktem.

Dzięki tym informacjom będziemy mogli rozpocząć reklamację.