Formas de pago

La disponibilidad de los métodos de pago para los clientes dependerá de los siguientes factores:

• País del cliente
• Sucursal bancaria
• Credibilidad crediticia
• Tipo de cuenta y tarjeta bancaria

La aceptación del fraccionamiento del pago está totalmente sujeta a la empresa seleccionada para el crédito, nosotros no tenemos ningún poder para la aceptación de dicho crédito.

VISA:

Disponible en todos los países y todos los clientes

Mastercard:

Disponible en todos los países y todos los clientes

American Express:

Disponible en todos los países para cuentas bancarias de empresa.

Paypal:

 Disponible en todos los países

Paypal Pay later:

Actualmente, se encuentra disponible en 7 países: Australia, Alemania, España, Francia, UK, Italia y USA.

Google Pay:

Disponible para todos los usuarios con la wallet instalada de Google Pay.

Apple Pay:

• Dispositivos iOS (versión 10.1+) que utilizan el navegador Safari con tarjeta de crédito configurada en la aplicación Wallet.
• Dispositivos macOS (versión 10.12.1+) que utilizan el navegador Safari con tarjeta de crédito configurada en la aplicación Wallet. 

Los pedidos realizados en transferencia bancaria no se procesarán hasta recibir el pago en nuestra cuenta bancaria.

Para facilitar la gestión del pedido deberá detallarse en el asunto la referencia del pedido.

Los datos bancarios son los siguientes:

Disfruta hoy y paga después con seQura.

Tenemos nuevas soluciones de pago para que puedas comprarte lo que quieres, y pagarlo como quieras. 

Suena bien, ¿no? Compra con seQura en un plis. Sin papeleo, sin subir ningún documento y con aprobación inmediata. Fácil, rápido y seguro.

1. Elige seQura como método de pago al finalizar tu pedido.
2. Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra.
3. Disfruta de tu compra sin pagar todo junto.
   Si tienes dudas, resuélvelas aquí.

¿Cómo comprar con seQura?

Solo tienes que hacer tu compra normal en una de las tiendas con las que trabajamos.Añade los productos que desees al carrito y dirígete a pagar.Dentro de las diferentes formas de pago que tenga la tienda, podrás encontrar uno o más de nuestros métodos de pago.Se abrirá nuestro sistema con el método de pago que hayas seleccionado y verás toda la información correspondiente al pago.Sigue los pasos hasta completar la compra y ¡listo! Te mantendremos al corriente del estado del pago en todo momento por email.

¿Cómo crear una cuenta con Sequra?

Cuando hagas tu primera compra, con tus datos personales y número móvil se creará tu cuenta automáticamente y ya podrás acceder a ella siempre que quieras.

¿Cómo entrar con tu cuenta de usuario?

Para acceder a tu cuenta solo necesitas el DNI y número móvil o email con el que te registraste.Si tienes problemas con el login de tu cuenta contacta con nosotros.

¿Cómo cambio la tarjeta de pago?

Sólo tienes que acceder a tu cuenta de usuario, entrar en la compra correspondiente y clicar en el link "Cambiar" que encontrarás junto al número de tarjeta donde se están realizando los pagos de las cuotas (esquina superior derecha).Como siempre, todos los cambios son gratuitos y sin penalizaciones aunque, verás que cobraremos 1 € para validar la tarjeta. Este euro se descontará de tu última cuota.

¿Cómo adelantar o amortizar el pago?

Entra en tu cuenta y selecciona el plan que quieras finalizar para encontrar la opción "Amortizar plan". Podrás completar todo el pago restante en el momento pagando con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

Cambios o devoluciones

Lo primero es ponerte en contacto con la tienda donde realizaste la compra para iniciar el proceso de devolución tal y como el comercio te indique.Lo segundo, evitar pagar por algo que no te vas a quedar. Para ello, entra en tu cuenta, busca el pedido, haz click en “Notificar devolución” y pausaremos el pago hasta que la tienda nos notifique la devolución.

¿Por qué me han denegado la solicitud de compra?

El sistema de análisis informático de SeQura realiza un estudio individual de cada solicitud analizando múltiples variables tanto de los clientes, como de los productos que se desean comprar. La aceptación por parte del sistema informático es necesaria para poder utilizar nuestros servicios.Si has recibido el mensaje de que tu pedido no ha sido aceptado, en esta ocasión deberás elegir otra forma de pago para poder realizar esa compra.

Con Alma, te ofrecemos la posibilidad de aplazar tus pagos en varias cuotas. ¡Es sencillo, seguro y muy rápido! Si no conoces Alma, puedes ampliar información en https://almapay.com/es-ES

Cualquier problema con la financiación deberá acudir a su sección de preguntas frecuentes https://help.almapay.com/hc/es o enviar directamente un e-mail a nuestro equipo de atención al cliente soporte@getalma.eu

Condiciones de contratación:

Los costes de financiación de Alma son los siguientes:

• Pago en 2 plazos, la comisión que pagas es del 0,5% TAE del importe de tu pedido
• Pago en 3 plazos, la comisión que pagas es del 0,64% TAE del importe de tu pedido
• Pago en 4 plazos, la comisión que pagas es del 0,75% TAE del importe de tu pedido

La aceptación o el rechazo de la financiación es evaluada por un sistema de puntuación interno de Alma y nosotros no podremos ayudarle para que Alma le acepte la financiación.

Si quiere puede finalizar la financiación abonando el total del importe sin ningún coste adicional.

Las cuotas se le cobrarán el mismo día de la realización del pedido, alma le permite solicitar un aplazamiento de la fecha de hasta 15 días sin ningún coste adicional.

Financiación concedida bajo reserva de aceptación por ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia - inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Nanterre con el número 839 100 575. Tienes derecho de retracto basándonos en la normativa de ventas a distancia.